Polityka Prywatności

Administratorem strony www.abcenter.pl jest ABCENTER Beata Stójkiewicz, ul. Krótka 34, 41-800 Zabrze, NIP 6481438396, REGON 241845400. Możesz się z nami skontaktować mailowo pod adresem beata@abcenter.pl, lub telefonicznie pod numerami: 696 482 090 oraz 537 186 802.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

1.1 Newsletter

Zapisując się na newsletter otrzymujesz aktualności, wartościowe treści oraz informacje związane z działalnością ABcenter. Podczas zapisu przekazujesz nam w formularzu adres e-mail.

• Cel przetwarzania: wysyłka newslettera.
• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Okres przetwarzania: do czasu wycofania zgody.

Dane mogą być zapisane na serwerze dostawcy usługi mailingowej, z którym Administrator ma zawartą umowę powierzenia przetwarzania danych.

1.2 Formularz kontaktowy

Kontaktując się z nami poprzez formularz kontaktowy możesz podać m.in. imię i nazwisko, adres e-mail oraz inne informacje w treści wiadomości. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania.

• Cel przetwarzania: odpowiedź na zapytanie i kontakt zwrotny.
• Podstawa prawna: podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Dodatkowo: archiwizacja korespondencji oraz dochodzenie/obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane będą przetwarzane do momentu ustania celu, dla którego zostały zebrane, albo do czasu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu (jeśli ma zastosowanie).

1.3 Rejestracja konta w serwisie

Jeśli zdecydujesz się założyć konto w serwisie, zostaniesz poproszony o podanie danych niezbędnych do jego utworzenia i obsługi (np. adres e-mail, dane adresowe).

• Cel przetwarzania: prowadzenie i obsługa konta użytkownika.
• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Dodatkowo: cele analityczne/statystyczne, marketing własny, dochodzenie/obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

1.4 Składanie i realizacja zamówień

Dokonując zakupu w sklepie możesz zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności: imię i nazwisko / nazwa firmy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz – w razie potrzeby – dane do faktury.

• Cel przetwarzania: realizacja zamówienia oraz obsługa posprzedażowa (np. reklamacje).
• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawne: dokumenty księgowe/podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dodatkowo: analityka, marketing własny oraz dochodzenie/obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

1.5 Sprzedaż za pośrednictwem platformy Allegro

Dane osobowe kupujących za pośrednictwem platformy Allegro przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, realizacji obowiązków księgowych oraz obsługi reklamacji i zwrotów – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1.6 Płatności

Podczas dokonywania zakupu płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Polityka cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić prawidłowe działanie serwisu, poprawić bezpieczeństwo i wygodę korzystania, prowadzić statystyki oraz realizować działania marketingowe.

• zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony,
• poprawa szybkości i bezpieczeństwa,
• ulepszanie funkcji serwisu,
• korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych,
• wyświetlanie treści zewnętrznych (np. mapy, wideo),
• funkcje społecznościowe.

Zgodę na cookies możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Wyłączenie cookies może jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu ze strony.

2.1 Pliki dziennika (logi)

Podczas korzystania ze strony system może automatycznie gromadzić dane w logach (np. adres IP, informacje o urządzeniu/przeglądarce) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

• Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.2 Google Analytics

W celu analizy korzystania z serwisu możemy korzystać z Google Analytics (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin, Ireland). Stosujemy anonimizację (skracanie) adresów IP.

• Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Okres: dane mogą być przechowywane przez dostawcę narzędzia zgodnie z jego ustawieniami (np. 26 miesięcy).

Możesz zablokować zbieranie danych przez Google Analytics za pomocą dodatku do przeglądarki: Dodatek blokujący Google Analytics.

2.3 Meta (Facebook) Pixel

W celu analizy i optymalizacji działań marketingowych możemy korzystać z Meta Pixel (Facebook Ireland Ltd., Dublin, Ireland).

• Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Informacje dotyczące prywatności w Meta: Polityka prywatności Meta.

2.4 Google Maps

Strona może korzystać z map Google (Google Ireland Ltd.). Zasady prywatności Google: Polityka prywatności Google.

2.5 Przyciski społecznościowe (np. Facebook)

Strona może korzystać z przycisków społecznościowych. W takim przypadku pobierane mogą być treści z serwisów zewnętrznych zgodnie z ich zasadami.

2.6 YouTube

Strona może osadzać nagrania wideo z YouTube. W miarę możliwości wykorzystywany jest tryb zwiększonej ochrony prywatności. Polityka prywatności: Google / YouTube.

3. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo wniesienia sprzeciwu,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności:

• dostawcom usług księgowych,
• dostawcom usług pocztowych i kurierskich,
• dostawcom usług prawnych,
• dostawcom usług i oprogramowania IT (hosting, poczta, administracja serwisem),
• operatorom płatności oraz instytucjom finansowym – w zakresie realizacji płatności,
• platformom sprzedażowym (np. Allegro) – w zakresie realizacji zamówień.

W szczególnych przypadkach dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi zewnętrznych (np. analitycznych i marketingowych) dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Podstawą przekazania mogą być standardowe klauzule umowne UE zgodnie z decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2021/914.

6. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki Prywatności, jeśli będzie tego wymagać prawo, zmiana technologii działania serwisu lub w celu podniesienia standardów ochrony danych.

Data publikacji polityki prywatności: 16.08.2024 r.